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Directeur de comptes clientele petites entreprises
Montréal, Quebec / Québec, Canada
LIEU DE TRAVAIL:
Succursale de la région du Grand Montréal.
OBJECTIF DU POSTE ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
À titre de membre de l’équipe des ventes d’une succursale de détail, vous serez responsable de contribuer au succès global de votre équipe en atteignant les objectifs négociés en termes de ventes personnelles, incluant des objectifs liés au développement des affaires, de même qu’à la rétention et à la recommandation de clients.
Pour ce faire, vous devrez identifier et combler les besoins et les préférences de vos clients en matière de services financiers destinés à leur petite entreprise.
Vous serez responsable d’assurer la croissance rentable d’un portefeuille de comptes de propriétaires de petites entreprises, de même que d’établir de nouvelles relations, tout en conservant et en développant les relations existantes.
Vous devrez gérer un portefeuille de produits de crédit selon un niveau de risque acceptable et pour ce faire, vous devrez effectuer des évaluations de crédit, autoriser, renouveler ou rejeter les demandes des clients, préparer la documentation et identifier toute situation insatisfaisante.
APTITUDES REQUISES:
- Habile à établir des relations d’affaires et excellent communicateur,
vous aimez le contact avec les gens et collaborez de façon efficace avec les
autres.
- Possédant un sens poussé de l’organisation et soucieux d’obtenir des
résultats, vous faites également preuve de souplesse en vous adaptant à un
milieu en constante évolution.
- Vous maîtrisez les techniques de développement de la clientèle et
connaissez les structures juridiques et les cycles des activités des petites
entreprises, les produits et les services de nos concurrents et les autres
sources de financement.
EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉTUDES ET D’AGRÉMENT:
- Vous détenez un diplôme universitaire, de préférence dans un domaine lié aux affaires.
- Vous avez de l’expérience de la petite entreprise et avez occupé un poste de directeur de comptes (ou l'équivalent) au sein d'une institution bancaire pendant environ deux ans.
- Vous êtes bilingue.
Le Groupe Banque Scotia souscrit au principe de l’égalité de l’accès à
l’emploi et, ce faisant, étudie la demande d'emploi de tout candidat intéressé.
Nous remercions tous les candidats; cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
Prière aux agences de placement de ne pas communiquer avec nous.
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Nos emplois liés à Nos emplois liés au secteur Services aux particuliers :
L'équipe responsable des fonctions vente et service entourant les services aux particuliers aide les particuliers et les propriétaires de petites entreprises à aller de l'avant sur le plan financier en leur offrant des conseils, des renseignements et des services pour contribuer à atteindre leurs objectifs personnels et professionnels.
Nos employés qui font une carrière dans ce domaine remplissent diverses fonctions liées aux ventes et aux services. Ils doivent notamment atteindre des objectifs personnels et négociés concernant les ventes et les activités de vente en identifiant les besoins des clients et en y répondant; fournir un excellent service à la clientèle en offrant une gamme complète de solutions financières personnalisées; bâtir et conserver un portefeuille de clients; favoriser le développement et la croissance des affaires liées aux prêts hypothécaires résidentiels; et promouvoir et vendre des produits et services de dépôt et de crédit, et ce, tout en utilisant de solides techniques d'analyse du risque et en faisant preuve de jugement quant à l'octroi du crédit.
Les personnes ouvrant dans ce secteur sont titulaires d'un diplôme universitaire et, selon la fonction assignée, sont tenues de posséder le profil d'études nécessaire à l'obtention d'un permis pour vendre des fonds communs de placement, soit d'avoir suivi le Cours des fonds d'investissement canadiens, le cours Fonds d'investissement au Canada et le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada et de détenir une accréditation standard en planification financière, comme la désignation de planificateur financier personnel (PFP) et/ou de conseiller hypothécaire accrédité (CHA).
Aperçu des perspectives d'emploi concernant les services aux particuliers : directeur de comptes pour la clientèle des petites entreprises; spécialiste en gestion des avoirs ou conseiller financier; directeur du service clientèle; représentant auprès de la clientèle; spécialiste des prêts hypothécaires; conseiller en finances personnelles; conseiller principal en finances personnelles.