Banque Scotia

Nos emplois liés au secteur Centre de contact:

Les Centres de contacts de la Banque Scotia offrent une vaste gamme de produits et de services financiers à la clientèle privée et à la clientèle des petites entreprises au Canada. Trois Centres de contact, situés à Toronto, à Halifax et à Calgary, traitent chaque année plusieurs millions d’appels téléphoniques en français et en anglais. Chaque mois, ils reçoivent des milliers de courriels et chaque année, ils gèrent des millions et des millions d’appels. Nos emplois dans les Centres de contact sont liés à une foule de sujets, incluant les opérations bancaires courantes aussi bien que le crédit renouvelable ou les placements. Les Centres de contact de la Banque Scotia remportent régulièrement des prix d’excellence et ont notamment reçu la mention Platinum Contact Centre Employer of Choice® à deux occasions.

Aperçu des perspectives d’emploi dans les Centres de contact : représentant du service clientèle - appels entrants et sortants; représentant du service clientèle - traitement des appels réacheminés; représentant auprès de la clientèle privée; représentant bilingue du service clientèle.